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浜名湖ガーデンパークに寄せられるよくあるご質問です。
- 浜名湖ガーデンパークへはどう行けばいいですか？
- 浜名湖ガーデンパークは24時間いつでも利用できますか？
- ベビーカー、車椅子でも入れますか？
- 飲食できる場所はありますか？
- 園内で自転車を走らせることはできますか？
- バーベキューはできますか？
- ペットを連れて行ってもいいですか？
- 天候によって臨時休園することはありますか？
- 子どもも楽しめますか？
- 花の美術館の横にある駐車場は利用できますか？
- 観光バスでいく場合、駐車予約が必要ですか？また、駐車料金はかかりますか？
- 観光ツアーで行きます。駐車場から花の美術館までは歩いて何分ですか？
また、滞在時間の目安はどのくらいですか？ - 公園の中で、ドローンを飛ばしてもいいですか？
- コスプレをしての撮影はできますか？また、申請は必要ですか？
- みんなの写真大募集への投稿は、どのようにすればいいですか？
- 浜名湖ガーデンパークへはどう行けばいいですか？
- 東名高速道路浜松西インターチェンジから約25分、浜名バイパス坪井インターチェンジから約15分です。
また、西側エリアには約1,800台分の無料駐車場を用意していますので、ご利用ください。
バスの発車時刻については、当ホームページ内の時刻表を ご覧ください。
- 浜名湖ガーデンパークは24時間いつでも利用できますか？
- 当公園は都市公園ではありますが、貴重な植物や建物の管理のため、開園時間は8時30分から17時まで（駐 車場の出入口は17時30分に施錠）としています。（夏期7月・8月は18時閉園・駐車場施錠18時30分）
また、展望塔の 利用時間は、1月～5月、9月～12月は9時から16時30分まで、6～8月は、9時から17時までとしています。
- ベビーカー、車椅子でも入れますか？
- 園内はだれもが利用でき、楽しめるように園路の最大斜度を4％以内に抑えるなど、ユニ バーサルデザインに配慮しています。
また、車椅子やベビーカーは、台数に限りはありますが、園内3箇所の車椅子 等貸出所で無料で貸出しています。
なお、園内には、 車椅子の方でも利用できるファミ リートイレを用意してあるほか、ベビーシートを整備したトイレも用意してあります。
- 飲食できる場所はありますか？
- 園内には、自動販売機（飲料水11台、アイス4台、冷凍食品1台）が設置されています。
また、街のエリア南側入口に飲食施設「お食事処む らちゃ」が設置されています。
ただし、週末や祭日など入園者が多数になると、大変混み合いますので、お弁当などをお持ちになることをお勧めします。
なお、園内にはごみ箱がありませんので、自分で出したごみは必ず自分でお持ち帰りください。
- 園内で自転車を走らせることはできますか？
- 西側エリアは自転車の通行が可能です。
緑地広場で自転車の練習も可能ですが、周囲には十分ご注意ください。
街のエリア、里のエリアの園路は、保護者の監督の下で利用する補助輪付きの幼児用自転車を除いて、走行できません。
南側のサイクリングロードをご利用ください。
- バーベキューはできますか？
- 公園内では火気の使用を禁止しています。
このため、バーベキューはできません。
- ペットを連れて行ってもいいですか？
- リードをつないだ状態であれば、ペットを伴っての入園は可能です。
ただし、屋内施設、水遊び広場、花の美術館、百華園、中央芝生広場への入場はお断りしています。（※飲食施設を除き、ペット用のゲージやカートで外に飛び出さない仕様になっているものでのご入場は可能です。）
なお、一部の飼い主のマナーの悪さから、苦情も数多く寄せられていますので、今後の規制を含めた検討をせざるを得ない状況になっています。
ふんの始末をする、リードの長さは３ｍ以内で放し飼いをしない、立入禁止区域へ入らないなど、マナーの徹底をお願いします。
愛犬家の皆さんのご協力をお願いします。
- 天候によって臨時休園することはありますか？
- 台風の上陸や大雨、暴風などの警報が発令されるなど、来園者に危険が及ぶことが予想される場合には、臨時に休園することがあります。
また、警報が発令されていない場合でも、来園者の安全を確保するために休園する場合もあります。
臨時休園については、ホームページでお知らせしますので、ホームページで確認していただくか、直接、浜名湖ガーデンパーク管理センターに電話でお問合せください。
- 子どもも楽しめますか？
- こども広場や水遊び広場は、 お子さんに人気のスポットです。
注意書きやルールを守って楽しくご利用ください。
危険防止のため、6歳未満の幼児には必ず保護者が同伴し、子どもから目を離さないようにお願いします。
なお、体験学習館には幼児コーナーや授乳室がありますのでご利用ください。
- 観光バスでいく場合、駐車予約が必要ですか？
また、駐車料金はかかりますか？ - 南ゲートを入って右手にバス駐車場（16台）があります。
予約はできませんが、当日の台数を把握するため、事前に利用日、台数をご連絡いただけると助かります。
なお、駐車料金は無料です。
※ 貸切バスでご来園の方へ
- 観光ツアーで行きます。
駐車場から花の美術館までは歩いて何分ですか？
また、滞在時間の目安はどのくらいですか？ - 南や北の主園路を行く場合、片道約1.3kmで、徒歩 約20分です。
途中、国際庭園や百華園、花木園などをご覧になる場合は、30分ほどかかります。なお、花の美術館の鑑賞は10分から20分です。
また、観光ツアーの方の主な滞在時間は、1時間半から2時間です。
- 公園の中で、ドローンを飛ばしてもいいですか？
- 公園内では、ドローンを含めたラジコン飛行そのものが利用できません。
公園のホームページで、以下のアドレスに利用に関するお願いを記載しています。ご参照ください。
http://www.hamanako-gardenpark.jp/utilizable/index.html
- コスプレをしての撮影はできますか？
また、申請は必要ですか？ - 商用目的(営利目的)ではなく、少人数での個人的な趣味の範囲内での撮影であれば、特に申請いただく必要はございません。
ただし、過度の露出や他のお客様が不快になるような衣装についてはご遠慮ください。
また、花壇に入らない、他のお客様の通行を妨げないなど、マナーを守ってご利用ください。
【更衣について】
トイレや授乳室での更衣は他のお客様の迷惑になるため、お断りしております。
更衣場所を希望される方へは、体験学習館（研修室）の利用をご案内しております。
研修室を利用するには事前の申請が必要です。料金は半日1,200円（8：30～12：30または12：30～17：00）、1日2,400円（8：30～17：00）です。
まずは、管理センターへ希望日の空き状況をお問合せいただき、その後申請書をご提出ください。
・管理センター（TEL：053-488-1500 FAX：053-488-0009）
問い合わせメール： info@hamanako-gardenpark.jp
申請書のダウンロード
公園使用許可申請書／コスプレ撮影・更衣（729KB）
- みんなの写真大募集への投稿が、うまくいきません。
どのようにすればいいですか？ - まずは、こちらのリンク先をご確認ください。
特に注意していただきたい点として、以下の点をチェックしてください。
１.写真は一回の投稿につき、一枚に限らせていただきます。
また。投稿する写真データは、一枚あたりの容量が２MBを超えないよう注意してください。
２.写真データは、必ずJPEG形式であることを確認してください。
３.写真を投稿したのち、photo@hamanako-gardenpark.jpより、自動返信にてメールをお送りいたします。
こちらのメールについては、必ず受信可能な状態にしておいてください。
以上の点に不備がありますと、メールがこちらに届かない場合がございます。リンク先の注意事項とも合わせて、十分にご確認して写真を投稿してください。
●開園時間／8時30分〜17時
※夏期（7月・8月）〜18時
●休園日／年末年始
(12月29日〜1月3日)
●お問い合わせ／
電話：053-488-1500
FAX：053-488-0009
●所在地／
〒431-1207
静岡県浜松市西区村櫛町5475-1
